Az Ausztrál Fogyasztóvédelem beperelte a Valve-t, mivel a cég Steam szolgáltatása több ponton is megsérti az Ausztrál törvényeket (bár sem a cég, sem a Steam nincs fizikailag jelen az országban).
A bíróság az alábbi tételeket fogja tárgyalni:
-A vásárló nem jogosult semmiféle pénzvisszatérítésre ha Steam-en keresztül vásárolta a játékot.
-Valve többször módosította a nem elfogadható minőségű termékekre vonatkozó szabályzatát (szerk.: pl. Early Access szabályzata módosult, mikor a vásárlók visszakövetelték a pénzt a fejlesztők által hátrahagyott félkész termékek miatt).
-Valve nem foglalkozik olyan termékek javításával, cseréjével vagy pénzvisszatérítésével amelyeknél a felhasználó nem próbálta meg felvenni a kapcsolatot közvetlenül a készítőkkel, és végül
-Valve nem vállal semmiféle garanciát az általa árusított termékekre.
Az ügyet Október 7-én, Sydney-ben tárgyalják.
Amennyiben a Valve elbukja a pert az akár lavinát is indíthat, mivel pl. a Magyar törvények is lehetővé teszik, hogy a vásárló indoklás nélkül 3 napon belül visszaviheti (online vásárlás esetén 1 héten belül visszaküldheti) a terméket, amennyiben abban nem tett kárt, indoklással ez 8 nap (2 hét).
Ha nem vagy még tag, regisztrálj! 2 perc az egész.