A Drexel Egyetem kutatói szerint a Microsoft ugyan remekül ügyel arra, hogy a rá vonatkozó adatokat megfelelően titkosítsa a kíváncsi felhasználók elől, viszont nem tesz meg minden lépést annak érdekében, hogy megvédje a júzerek adatait. A tudósok egy használt Xbox 360 és néhány hackerszoftver segítségével bebizonyították, hogy kinyerhetők a konzol merevlemezéről az eredeti tulajdonos bankkártyaadatai, amin a formázás sem segít.
Újabban a hackerpróbálkozásokra különösen odafigyelnek a gyártók, a Microsoft sem késlekedett sokat a válasszal: a redmondi óriás képviselői elmondták, hogy jelenleg is vizsgálják az ügyet, azonban állításuk szerint az Xboxot nem úgy tervezték, hogy a konzol lokálisan tároljon pénzügyi adatokat, így a cégnél valószínűtlennek tartják, hogy a kutatók által ismertetett módszerrel kinyerhetők legyenek a bankkártyaadatok. A Microsoft rendkívül komolyan veszi az adatvédelem kérdését, az újrahasznosított Xboxoknál is gondos adattörlési eljárást alkalmaz.
Bár a szituáció sem mindennapos, hogy rossz kezekbe kerüljön valakinek az Xbox 360 merevlemeze, a Microsoft megnyugtatott mindenkit: kicsi az esélye, hogy valódi veszély fenyegetne bárkit is.