A Mass Effect 3 vége kapcsán rengeteg panasz született, de az Advertising Standards Authority (ASA) elsősorban azokra a rajongói kommentekre figyelt fel, amiben a játékosok azért szapulták az EA-t, hogy a játék végső választási lehetőségei és befejezései túlzottan hasonlítanak egymásra.
Hogy miért? Az ASA szerint az EA úgy hirdette a játékot, hogy közben többször hangoztatta: a játékosok döntései lényegesen befolyásolják a játék végkimenetelét - ezért indítottak vizsgálatot az ügyben, ugyanis ha ez nincs így, tudatos félrevezetésről van szó.
A minap azonban kiderült, a szervezet mégis az EA javára döntött, és nem találta hibásnak a kiadót az ügyben. Az ASA indoklása szerint, bár úgy tudták, a játékosok döntései nem befolyásolják különösebben a Mass Effect 3 végkifejletét, a valóságban "a három elérhető befejezés tematikájában jelentősen különbözik egymástól", elérhetőségük és hatékonyságuk pedig a játékosok korábbi teljesítményétől függ, ami alapján ráadásul rendkívül sok apró változtatás található az azonos végkifejletek jelenetei között is.
Az ASA szerint a félreértésre és felháborodásra az adhatott okot, hogy bár az EA azt hangsúlyozta, hogy teljesen a játékosok teljesítménye alapján alakul a végkifejlet, azonban azok csak a játék során szembesültek vele, hogy ez valójában véges számú lehetőséget takar, ami csalódással töltötte el őket.