Azonban egy hiba ütötte fel a fejét a frissítéssel, ami miatt a konzolok összeomlanak. Egyes spekulációk szerint a hiba a képernyőkép készítéssel és a videórögzítéssel lehet összefüggésben, de ez immár tárgytalan.
A Nintendo bejelentette, hogy a 20.0.1-es javítás már elérhető a konzolra. Érdekes módon a Nintendo azt állítja, hogy ha a Switch online van, automatikusan frissül. Ám a beérkezett információk szerint, ugyanúgy, mint eddig, a rendszer jelzi az új frissítést és rákérdez akarjuk-e telepíteni.
Ha valami oknál fogva mégsem érkezne jelzés, akkor egyszerűen a rendszerbeállításokban indítsunk frissítéskeresését. A frissítés gyorsan letölthető és telepíthető, tehát egyértelműen csak a probléma megoldására szolgál.
Természetesen vannak olyan felhasználók, akiknek a konzolja már összeomlott. Szerencsére van egy kerülő megoldás. Először is győződj meg róla, hogy a konzol ki van kapcsolva. Előfordulhat, hogy a konzol képernyője sötét, de továbbra is bekapcsolt állapotban van. Ha a konzol nem reagál, tartsd lenyomva a bekapcsológombot tizenkét másodpercig a kikapcsolás kényszerítéséhez.
Miután megbizonyosodtál róla, hogy ki van kapcsolva, beléphetsz Karbantartási módba. Ehhez nyomva kell tartani a hangerőnövelő és csökkentő gombot, majd megnyomni a bekapcsológombot. Amikor a karbantartási mód képernyő megjelenik, el kell engedni a hangerőgombokat.
A Karbantartási mód menüje úgy néz ki, mint a Switch sima menüje. A frissítés befejezéséhez ki kell választani a rendszer frissítése lehetőséget, és követni kell az utasításokat. Ha a Switch rendelkezik szülői felügyelettel, akkor előfordulhat, hogy meg kell adni a PIN-kódot is. Ha elfelejtetted a PIN-kódot, itt le is cserélheted.