A The Division-sorozat méltán vált a Ubisoft egyik legnépszerűbb franchise-vá, azonban nagyon úgy fest, hogy a legutóbbi epizód közel sem aratott osztatlan sikert. A The Division: Resurgence a múlt héten jelent meg PC-re, és bár egy ingyenes játékról beszélhetünk, ez magával hozza a a modell saját problémáit is.
A játék megítélése Steamen a cikk írásakor "Vegyes", a legtöbb kritika pedig a játék monetizációját kritizálja. A mikrotranzakció agresszív és átjárja a játékmenet minden szintjét. Egy ilyen élmény mellett pedig már az olyan apróságok is, mint a menürendszer dizájnja, csak még hangsúlyosabb problémának érződik. Jó eséllyel az is csak ront a helyzeten, hogy nem valószínű, hogy a Ubisoft bármit is kezdene felmerült kritikákkal.