A múltkori videóban bemutatkozott Shepard parancsnok legénysége, amelynek két tagját most közelebbről is megismerhetjük. Érkezik Grunt és Thane.
Megismerhetjük egyik csapattagunk, aki nem más, mint Grunt, a vérszomjas harcos, aki készen áll, hogy kövesse a parancsnok utasításait, mert elismeri harci képességeit és taktikai fortélyait. A másik bemutatkozó tag Thane, aki a gyilkolás művészetének igazi mestere. Már nem kell sokat várnunk arra, hogy közelebbről is megismerjük a nem mindennapi csapatot.