Ismét a becsületes vásárlók járják meg a Ubisoft hírhedt DRM védelmével. Ezúttal a játékosok különböző csatlakozási hibákra panaszkodnak, amelyek állítólag a Settlers 7 beépített autentikátorával állnak összefüggésben, se nem közvetlenül a DRM rendszer hibájával, habár természetesen a két dolog összefügg.
Az érintett játékosok a "Server Not Available" vagyis a "Szerver nem elérhető" hibaüzenetet kapják, s így egyáltalán nem tudják elindítani a legújabb Settlers epizódot, még egyjátékos üzemmódban sem.