A hivatalos PlayStation Blogon a Sony Computer Entertainment America kommunikációs igazgatója, Patrick Seybold tisztázta a helyzetet, itt árulta el, hogy a napokban hackertámadás érte a PlayStation Networköt és a Qriocity szolgáltatást, ami után a Sony úgy döntött, hogy néhány napra lekapcsolja a rendszert, hogy kivizsgálhassa, illetve megoldhassa a biztonsági problémákat.
A Sony eleinte egy-két naposra tervezte a leállást, azonban a szolgáltatások még mindig nem működnek, és nem is tudni, mikorra várható az újraindulás. A vállalat a korábbi szünettel ellentétben már nem karbantartásra hivatkozott, és korábban sem zárta ki, hogy külső támadás állhat a történtek hátterében.
Ami viszont különösen érdekes, hogy nem tudni biztosan, kik a felelősek. Az előző leállásért az Anonymous csoport vállalta a felelősséget, azonban a játékosok haragját látva megígérte, hogy nem tesz ilyet többé. Ezt megerősítendő, még a Sony közleménye előtt kijelentették: nem ők tehetnek az elmúlt napok eseményeiről, és azzal védekeznek, hogy a konzolgyártó szervereivel lehet probléma, azonban a vállalat inkább megpróbálja a csoport nevével összemosni a leállást.