A Need for Speed: Rivals hivatalos honlapján olvasható bejegyzésben a cím vezető dizájnere, James Mouat elhintette, hogy a testreszabás létfontosságú lesz a játék AllDrive módjában, elvégre ez segít majd felismeri barátaidat Redview Country nyitott országútjain.
A versenyzők mindenféle logókkal és festéssekkel cicomázhatják fel verdáikat, de ha úgy döntünk, hogy a zsaruk színeiben indulunk bevetésre, akkor a lehetőségeink korlátozottabbak lesznek. A rendőrségi járművek között is többféle osztály különböztetünk meg. Az egyik a Patrol, amely a legkönnyebben megnyitható járműveket takarja, az Enforcerek nagyobb kárt okoznak - utóbbihoz elit stílusú RCPD-festést választhatunk, hogy az illegális gyorsulók tudják, velünk nem érdemes kikezdeni.
A rendőrösdiről még többet megtudhatunk majd a kölni Gamescomon.
Végül, ha előrendeljük a játékot, akkor miénk az Ultimate Cop Pack, néhány kiskereskedő még az Ultimate Racer Packot is adhatja az NFS: Rivals mellé. Ez utóbbiban találjuk az SRT Viper Time Attack mókát, illetve egyedi festéseket és bónusz Speed pontokat is.
A Hight Stakes spirituális utódjaként is felfogható Rivals novemberben jelenik meg PC-n, Xbox 360-on és PS3-on, majd jönnek a next-gen verziók is.