Több mint 200 prototípus készült az Xbox One kontrolleréből, mielőtt megtalálták a végleges változatot. Carl Ledbetter vezető tervező beszélt az MCV-nek az Xbox One fejlesztéséről, és ennek apropóján szóba került a kontroller fejlesztése is.
Közel 500 órát töltött 1100 tesztelő azzal, hogy megtalálják legkényelmesebb kontrollert a konzolhoz. Ledbetter szerint az első 30 perc volt a kritikus: ha ezután a felhasználók kényelmetlennek vagy fájdalmasnak érezték az irányítót, akkor elvetették azt a prototípust.
Ledbetter emellett a konzol fejlesztését egy sportautó tervezéséhez hasonlította: ha meglátunk egy gyönyörű autót az utcán, majd a volán mögé ülve a kormány fogását kényelmetlennek, az autó irányítását pedig furának találjuk, akkor csalódni fogunk. Ezért fontos volt, hogy minden apróságot és részletet kidolgozzanak az Xbox One-on, hogy végül megfelelhessenek az elvárásoknak.
A tervező válaszolt azokra a kritikákra is, melyek szerint a konzol nagy és ormótlan. Természetesen ők is szerettek volna egy papírvékony konzolt fejleszteni, de a belső alkatrészek és a hűtés miatt muszáj volt kompromisszumokat kötniük.