A termék Steam-oldalán tették közzé a hírt, hogy ráncfelvarrás várható az Artifact dolgában, és hamarosan neki is állnak a tesztelésnek. A munka hajtóereje, azaz a számtalan pozitív visszajelzés miatt a Valve köszönetét fejezte ki a rajongóknak, és tájékoztatott a hamarosan induló tesztelésekről is. A Half-Life: Alyx után rögtön az Artifact esetében várhatunk a nagy dobásra.
A játék a Valve valaha volt legnagyobb kudarca és a készítők mélyen elgondolkodtak a miérteken. Lássuk a tényeket!
Az Artifact, melyet a Valve nagy dobásnak szánt, 2018 novemberében indult, és 2019 nyarára már láthatóan lendületét is veszítette. Az Eurogamer akkor le is hozott egy oknyomozó cikket, hogy feltárja a történteket és az egész ügy hátterét. A helyzet odáig fajult, hogy csúcsidőben, 150 fő alatti létszámmal zötyögött el valahogy játék. A hiba egyértelműen a "pay-to-win" konstrukcióban gyökerezett.
A játék árán felül a boldoguláshoz vagy vásárolni kellett még extra paklikat, vagy olyan játékmódokban lehetett azokat elnyerni, melyhez szintén fizetős ticket volt a beugró. Fizetés nélkül tehát majdhogynem lehetetlenség volt ütőképes kártyákra szert tenni, a piac pedig úgy feltornászta az árakat, hogy több kártya még drágább is volt, mint maga a játék.
Gabe Newell az Edge magazinnak adott interjújában elmondta, hogy meglepődtek a fejleményeken, mert úgy gondolták, erős termékkel gyarapították a kínálatot. Hozzátette, hogy ezt elkönyvelik egy kísérletnek, melyből tanulni lehet, és sorban javítják a hibákat. Hozzáállásuk komolyságát jelzi, hogy ennek a második nekifutásnak az Artifact 2 munkacímet adták.