Három napja még a konkurens PlayStation Network állt le, most pedig a hivatalos Xbox Status oldal jelezte, hogy fennakadásaik több fontos szolgáltatást is érintettek. Ezek között van a fiókkezelés, a Store, az előfizetések, a játékokhoz kapcsolódó szolgáltatások és a mobilos alkalmazások. A tájékoztatás alapján a hiba okát már azonosították, viszont arról nem közöltek semmit, hogy meddig tarthat a javítási folyamat.
Az Xbox Support X-oldalán közzétett bejegyzés szerint egyes felhasználók bejelentkezési hibákkal, a játékkönyvtár elérésével és a játékok indításával kapcsolatos problémákat tapasztaltak. A szolgáltatáskiesés a bejegyzés megjelenésekor már több órája tartott.
Az ilyesfajta események természetesen megint ráirányítják a figyelmet arra, milyen kihívásokkal járhat a kizárólagosan digitális játékterjesztésre épülő rendszer, amikor az online szolgáltatások átmenetileg elérhetetlenné válnak.