Don Mattrick után most először került egy vezető alá a teljes Xbox-részleg, ráadásul ez a vezető nem más, mint Phil Spencer, aki sokak szerint jó választás volt a feladatra.
Az első videointerjúja alapján tényleg szimpatikus az úriember hozzáállása: elismerte például, hogy néhány korábbi döntésük rossz volt, és változtatniuk kellett rajtuk, illetve azt is leszögezte, hogy a jövőben elsősorban a játékosokra koncentrálnának, és szeretnék, ha kétoldalú párbeszéd alakulhatna ki a rajongók és köztük.