Amióta a sajtó megkapta a Nintendo Switch-et, azóta lehetett hallani olyan panaszokról, hogy a Joy-Con kontrollerek (különösen a bal) hajlamosak eldobni a kapcsolatot, ami könnyen bezavarhat játék közben. A Nintendo egyszer már reagált a problémára, a hivatalos támogatói oldalon azonban úgy kezelték az ügyet, mintha tőlük független tényezők okoznák a problémát.
Ezek után különösen nagyot ment az a videó, amelyben egy úriember bebizonyítja, hogy a bal Joy-Con problémái igenis tervezési hibára vezethetők vissza, ugyanis a kontrollerben lévő antennát az alaplapba építették bele és az analóg karhoz tartozó fémdoboz mellett vezették el, így már egy kis "rásegítés" is elég, hogy hiba lépjen fel a mátrixban. A teljesség kedvéért a videós meg is szerelte az eszközt.
Nos, a Nintendo a minap újabb közleményt adott ki, ebben már konkrétan elismeri, hogy egy gyártási hiba következtében valóban előfordulhat ilyen probléma a bal Joy-Connal. Leszögezte ugyanakkor, hogy a hibajelenség egyáltalán nem általános, csak a kontrollerek egy kis részét érinti, éppen ezért nem is tervezik, hogy visszahívják a kiegészítőket, és azonnal kicserélik mindenkinek.
Természetesen nem marad magára, akinél mégis előfordul a hiba: a cég azt kéri az érintettektől, hogy keressék fel a supportot, hogy eldönthessék valóban szükséges-e a javítás. Amennyiben bebizonyosodik, hogy a hiba fennáll az illetőnél, a kontrollert megjavítják - a CNET jelentése szerint a Nintendo egy pici elektromosságot vezető szivacs elhelyezésével (lásd a képen) oldja meg a problémát.
A cég azt is hangsúlyozta, hogy a jövőben gyártott gépeknél ez a probléma már nem fog előfordulni.
