A Sony új elnök-vezérigazgatója (még nem, de hamarosan) Kaz Hirai komoly feladat elé néz: meg kell fordítania az egész céget, és újra azzá tenni, ami miatt a 80-as, 90-es években megszerették a vásárlók. A cél egyértelmű: újra profitot kell termelnie a vállalatnak. De ez nyilván nem lesz valami könnyű feladat.
"Úgy gondoltam, hogy a PlayStation üzletág megfordítása lesz karrierem legnagyobb kihívása, de úgy néz ki, hogy mégsem" - nyilatkozta Hirai, majd még hozzátette: "Egyik probléma jön a másik után". Ja, meg még azt is hozzátette, hogy: "Szent sz*r, most mit tegyek?"
Látható tehát, hogy némileg Hirai is megrettent az előtte álló hatalmas feladattól. De a folyamatok már részben elkezdődtek: a hamarosan-új-vezérigazgató már elmondta az alkalmazottaknak, be kell fejezni a múlt sikerein való lovaglást, és újra csúcs felhasználói élményt kell nyújtani a vásárlóknak.