Phil Spencer a Kinda Funny Games lejjebb megtekinthető podcast-epizódjában vállalt vendégszerepet, a beszélgetés során pedig számos olyan kritikus téma felmerült, amelyek miatt a fejüket foghatják az Xbox ökoszisztémájában aktív játékosok. A legforróbb téma jelenleg nem más, mint a Redfall, egész pontosan annak szörnyen kiábrándító fogadtatása mind a kritikusok, mind pedig a játékosok részéről.
Spencer bevallotta, hogy ő is nagyot csalódott a játék alakulásában, kezdve a konzolokon 30 fps-re korlátozott sebességtől, a technikai problémákon át, egészen a kritikusok visszajelzéséig. A videojátékos divízió feje annyit megígért, hogy a Microsoft a jövőben sem fog erőszakkal hatni a náluk dolgozó stúdiók kreatív víziójára. A Redfall esetében sem történt ilyen, ez a szerencsétlen precedens azonban nem határozhatja meg azt, hogy milyen körülmények közt dolgozhatnak a lelkes és elhivatott játékfejlesztők.
Ami pedig magát a Redfallt illeti, az Arkane Austin csapata nem fogja magára hagyni a játékot. Érkezik konzolokra a 60 fps-es frissítés, ami pedig a játékmenetet és a tartalmat illeti: Phil Spencer bízik abban, hogy idővel a Sea of Thieves és a Grounded mintáját követve a vámpíros kaland is igazán nagyszerűvé válhat.
Az ilyen és ehhez hasonló bukták, illetve azok visszhangja az interneten az Xbox-főnök figyelmét sem kerülték el. A jelenlegi helyzet sajnálatos, világos az is, hogy a konzoljátékok piacán az Xbox harmadik helyet foglal el a rivális konzolgyártók mögött, Spencer szerint pedig ezen akkor sem tudnának változtatni, ha minden exkluzív játékuk átütő siker lenne. A játékosok akkor sem adnák el a PlayStation vagy Nintendo konzoljaikat, ha megjelenne a Starfield és a 10-ből 11 pontos lenne a játék. Ez azért van így, mert a Microsoft elveszítette a harcot a legfontosabb konzolgeneráció során.
Ez pedig az előző generáció, az Xbox One generációja volt. Phil Spencer szerint azért volt ennyire kulcsfontosságú ez az időszak, mert a játékosok ebben a generációban kezdték el kiépíteni a digitális játékgyűjteményüket. Ha egy felhasználó komoly digitális játékkönyvtárat épített fel a PlayStation 4 időszakában, akkor szinte garantált, hogy nem fog Xbox Series X-re váltani - helyette továbbviszi a gyűjteményét PlayStation 5-re is.
Éppen ezért a Microsoft célja az Xbox-szal nem az, hogy a megszokott pályán lépjenek versenybe a PlayStationnel. A redmondiak ehelyett arra törekednek, hogy bevonzzák a játékosaikat egy platformokat áthidaló ökoszisztémába. Egy olyan környezetbe, ahol a PC-s, konzolos és mobilos játékosok is együtt játszhatnak, a játékkönyvtárak közti átfedés pedig teljes. Ez persze nem újdonság, hiszen a kezdetektől tudtuk, hogy az Xbox Game Pass és az Xbox Cloud Gaming pontosan ezt a célt látják el.