A februárban lezajlott személyi változásoktól nem sok jót reméltek az XBOX rajongók, azonban az idő és az új CEO döntései rácáfoltak a szkepticizmusra. Egy sor népszerű, előremutató, a brandet és a konzolokat középpontba állító döntés után Asha Sharma reputációja villámgyorsan emelkedett, és bár a Microsoft bevételei nem voltak túl rózsásak, az XBOX-hoz való pozitív hozzáállás hatása már érződik.
A YouGov felmérése alapján Sharma kinevezésétől kezdve fokozatosan javult az XBOX megítélése, egyre nagyobb és nagyobb arányban került a középpontba a cég új stratégiája és játékai, és persze a jövőt illető terveik. Ráadásul a felmérésben résztvevők elégedettsége is hasonlóan javult az elmúlt bő három hónap alatt. Egyértelmű mérföldkövek voltak a Game Pass árcsökkentése és az Xbox rebrandingje is XBOX-á. A grafikonok alapján mindkét eset után egyértelmű emelkedést mutatott a statisztika.
A CEO aki figyel
Persze, mondhatnánk, hogy Sharma kezében minden arannyá válik, ám ez nagyon távol áll a valóságtól. A népszerű döntések és lépések természetes velejárója, hogy megdobja a döntéshozó renoméját, ám egy cég vezetése néha nehéz döntéseket és hibákat is tartalmaz. Az eddigiek alapján Sharma, ha hibázik is valahol a marketing vagy a cégvezetés, abszolút nyitottnak mutatkozik a korrekcióra és figyel a visszajelzésekre is.
Május végén például kritika érte az XBOX-ot, amiért a multiplatform megjelenési stratégiához igazodva a saját műsorain is szerepelteti majd a konkurens platformok logóit. A bírálatot megfogalmazó XBOX-influenszer szerint legalább a saját showcase idejére ki kellene hagyni ezeket a logókat, mert bár apróság, ez a hozzáállás is rombolta a brandet. Asha Sharma pedig reagált is a kritikára, magára vállalta a felelősséget a baklövésért, és egyeztetnek házon belül, hogy hogyan is fogják kezelni a logó-kérdést a jövőben. A poszt alatt kialakult vita alapján nem annyira általános a bíráló véleménye, sőt egyesek szerint Sharmanak nem is kellene változtatni a mostani stratégián. Mások szerint az ilyen apróságok viszont erodálják az XBOX jelentőségét.
Ha nem vagy még tag, regisztrálj! 2 perc az egész.