Az XBOX Reset nemcsak a fejlesztés alatt álló játékokat és a fejlesztőstúdiókat érintette, hanem bizony a vezetőséget is. Régi nevek kerültek új pozícióba, új arcok bukkantak fel a cégen belül, és bizony-bizony régi bútordarabnak számító vezetők távoztak. Ilyen Helen Chiang is, akinek távozását az XBOX és Asha Sharma is megerősítette, azonban az okokat és a körülményeket nem taglalták. A találgatások hatására azonban most LinkedInen megszólalt maga Chiang is, aki ugyan azt nem árulta el konkrétan, hogy miért hagyta ott a céget 21 év után, azt azonban leszögezte, hogy miért nem. Nem azért távozott, mert érzékeny adatokat szivárogtatott volna, nem is egy rivális céghez igazol át, és nem is egy feltételezett szabályszegés és zaklatás áll a háttérben. A posztból kiderül, hogy legutóbbi, júliusi kinevezését nem ő kérvényezte, hanem helyette döntöttek – ahogy elég egyértelműen a távozásával kapcsolatban is.
Erre a posztra reagált Shannon Loftis korábbi XBOX alelnök, aki maga is 33 év után távozott az XBOX-tól. Loftis azonban nem fogta vissza magát, és azon felül, hogy teljes mértékben kiáll Chiang mellett, megjegyezte, hogy az XBOX vezetősége jelengle leginkább egy „bohócparádéra” hasonlít, kezdve a vezetési hibákkal a moralitás és az átláthatóság hiányáig. Véleménye szerint egyértelmű, hogy ha történt is bármilyen adatszivárgás (szerinte egyébként eleve hamis információkat szivárogtattak ki), egy jó vezetőségnek nem így kellett volna reagálnia, mivel bizalmas információkról van szó. Loftis mélyen együttérez azokkal, akiknek még együtt kell dolgoznia az XBOX felső vezetésével, Asha Sharma és csapata viszont továbbra sem kommentálta sem ezeket a vádakat, sem Chiang távozásának körülményeit. Nem kizárt, hogy látunk még pár hasonlóan csúnya szakítást a jövőben is.