Jóval egyszerűbbé vált a PlayStation Store-os visszatérítés

A Sony egyszerűsítette a PlayStation Store visszatérítési folyamatát azzal, hogy megszüntette az ügyfélszolgálati operátorokkal történő kapcsolatfelvétel szükségességét. A PlayStation felhasználói régóta szerettek volna egy gördülékenyebb visszatérítési rendszert, a Sony pedig végre reagált ezekre a visszajelzésekre.

Augusztus 25-től a PlayStation Store vásárlói egyszerűen a Tranzakciós előzmények menüpontjában kiválaszthatják a „Visszatérítés kérése” opciót a pénzük visszaigényléséhez. A visszatérítésekre továbbra is ugyanazok a feltételek vonatkoznak, miszerint csakis abban az esetben igényelhetők, amennyiben a vásárlás 14 napon belül történt, és a tartalmat még nem töltötték le, vagy nem streamelték.

Az egyszerűsített visszatérítés menete:

1. Nyisd meg a PlayStation alkalmazást, vagy lépj be a PlayStation Store weboldalára
2. Jelentkezz be abba a fiókba, amellyel a vásárlás történt
3. Lépj a Tranzakciós előzményekre
4. Válaszd ki a jogosult játékot vagy elemet
5. Kattints a „Visszatérítés kérése” gombra, majd várd meg a visszajelzést

Ugyan ez feltehetően továbbra sem az az enyhítés, amelynek oly sok felhasználó örülne, vagy amelyet például a Steam-felhasználók is élvezhetnek, ettől függetlenül ez már egy lépés afelé, hogy a jövőben egyéb egyszerűsítéseket, vagy akár enyhítéseket is alkalmazzon a Sony.