Éppen csak bemutatkozott a Borderlands 3, illetve alig pár napja tudjuk a megjelenésének pontos időpontját, máris komoly galibába sikerült beletenyerelnie a 2K kiadónak. A szeptember 13-ra időzített rajt ugyanis PC-n kizárólag az Epic Games Store-ban esedékes, egészen 2020 áprilisáig kell várnunk arra, hogy a játék más PC-s boltokban is megvehető legyen, így többek közt például a Steamen.
A játékosok azonban ezt nem nézték jó szemmel, ami nem is csoda, gondoljunk csak a platform múlt hónapban kirobbant adatlopási ügyeire. Éppen ezért a játékosok rögtön akcióba is lendültek a Steamen, és a Borderlands korábbi részeit elárasztották negatív értékelésekkel. Alig pár nap leforgása alatt közel 4 ezer negatív vélemény érkezett a Borderlands 1-hez és a Borderlands 2-höz, igaz, ezeket többnyire a Steam viszonylag új „off-topic reviews” rendszere egészen jól ki is szűrte.
Időközben azonban a szituációra reagált a Gearbox Software fejese, Randy Pitchford is, aki egy tweetjében azt írta, a Steamet nem érdekli az ilyen esetek elkerülése, éppen ezért nem is bánja, hogy a kiadó más platformok felé fordította az érdeklődését.
Ez egyébként több ponton is súlyos aggályokat vet fel; egyrészt a Steam igenis reagált a jelenségre, az „off-topic reviews” rendszer ugyanis érzékeli, ha valamilyen különös tendencia alapján érkeznek be egy adott játékhoz az értékelések, és ezt élesen elkülöníti a korábbi véleményektől, így az érintett játéknak nem okoz komolyabb veszteséget az esemény.
Másrészt pedig felveti a játékosok és a kiadók közti megfelelő kommunikáció hiányát; a fórumok és visszajelzések egyre nagyobb fokú semmibevétele után sokak számára ez tűnik az egyetlen olyan reakciónak, mellyel úgy tudják hallatni a hangjukat, hogy arra a kiadók oda is figyeljenek.